Больше половины европейских веб-сайтов, торгующих бытовой электроникой, вводят в заблуждение или накалывают сетевых клиентов.
К такому выводу пришла Еврокомиссией по вопросам защиты потребителей после проверки триста шестьдесят девять интернет-ресурсов в 20 6 государствах ЕС, также в Норвегии и Исландиипо сообщению ИА Рейтерс.
Национальные регуляторы потребуют, чтоб сайты-нарушители занесли трансформации в торговую деятельность. Не выполнившие требований сетевые магазины будут закрыты.
55% этих магазинов нарушают права потребителей, ошибочно демонстрируя издержки на транспортировку или давая неполные контактные сведения. Две третьих проблемных веб-сайтов предпочитают не информировать клиентов о том, что последние есть в праве не позже чем спустя семь дней после совершения приобретения возвратить продукт без разъяснения обстоятельств.
А третья часть ресурсов не публикуют адресок или телефон, по которому потребители могут обратиться при появлении заморочек с приобретенной техникой.
На данный момент около четверти жителей государств-членов Евросоюза пользуются Сетью для приобретения электроники – цифровых камер, телефонов, DVD-плееров и других устройств.
Каждогодний количество этого рынка создает около 6,8 млрд евро (9,9 млрд баксов).